en
Čeština English Español Polski Slovenčina
en
Čeština English Español Polski Slovenčina

Zásady zpracování osobních údajů společnosti sledovanitv.cz s.r.o.

Privacy Policy of sledovanitv.cz s.r.o.

  1. K čemu slouží tento dokument?
    • Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás s tím, jak naše společnost jako správce nakládá s Vašimi osobními údaji a jaká jsou Vaše práva ve vztahu k osobním údajům, které o Vás zpracováváme.
  2. What is personal information?
    • Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“), tzn. jakékoliv údaje, na základě kterých je možné subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat.
  3. What is personal data processing?
    • Zpracováním osobních údajů se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, prováděná také automatizovaně, jako je shromažďování, zaznamenání, uspořádání, uložení, pozměnění, vyhledání, použití, šíření či zpřístupnění, ale také jejich omezení a výmaz nebo zničení.
  4. For what purpose my personal data is processed and what personal data it concerns?
    • We only process your personal data for these purposes
      • plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, především poskytování objednaných služeb vč. služeb servisní podpory;
      • dodržení našich zákonných povinností;
      • náš oprávněný zájem (např. uplatnění našeho nároku plynoucího ze smlouvy, zasílání informací o našich službách – přímý marketing apod.); a/nebo
      • pokud nám udělíte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.
    • S ohledem na uvedené účely zpracováváme pouze údaje, které uvádíte ve smlouvě (objednávce) s námi, případně údaje, které od Vás získáme v průběhu plnění smlouvy nebo Vaší návštěvy našich webových stránek, tedy
      • jméno a příjmení, případně IČO a DIČ u podnikatelů;
      • datum narození;
      • bydliště, doručovací adresa, případně sídlo a fakturační adresa u podnikatelů;
      • e-mailová adresa a telefonní číslo;
      • údaje o platebních transakcích za poskytované služby;
      • IP adresa, ze které k námi poskytované službě přistupujete;
      • informace o zařízení, pomocí nichž využíváte naše služby, včetně tzv. souborů cookies, a to v souladu s Vámi provedeným nastavením;
      • údaje o tom, jaké služby a v jakém rozsahu od nás využíváte, včetně informací o tom, jaké pořady sledujete.
    • S Vaším souhlasem jsme pak oprávněni některé Vaše osobní údaje získat od některých provozovatelů sociálních služeb, zejména od společnosti Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a to zpravidla v rozsahu jména, e-mailové adresy, jazykového nastavení a Vaší profilové fotky.
    • Zpracování Vašich osobních údajů pro účely splnění smlouvy je nezbytným požadavkem pro samotné uzavření smlouvy a poskytnutí plnění z naší strany.
  5. Do you need my consent for data processing?
    • Ano, pro některá zpracování potřebujeme Váš souhlas, který nám udělíte v prostředí naší webové stránky, mobilní aplikace či aplikace na Vašem Smart TV. Na základě Vašeho souhlasu provádíme následující zpracování:
      • Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení, budeme Vám čas od času zasílat obchodní sdělení s novinkami v rámci námi poskytovaných služeb.
      • Pokud nám udělíte souhlas, budeme předávat Vaši e-mailovou adresu poskytovatelům sociálních sítí za účelem tvorby tzv. publik. Tímto způsobem Vám budeme schopni doručit relevantní reklamu na služby, které Vás zajímají.
      • S Vaším souhlasem můžeme využívat i jiných než nezbytných cookies, vždy však výhradně v souladu s Vámi provedeným nastavením, které můžete kdykoliv změnit.
    • Veškeré souhlasy jsou udělovány svobodně a můžete je kdykoliv odvolat v rámci nastavení Vašeho účtu v prostředí naší internetové stránky, mobilní aplikace, aplikace na Vašem Smart TV nebo (v případě využití jiných než nezbytných cookies) změnou nastavení Vašeho webového prohlížeče. V případě obchodních sdělení můžete navíc souhlas odvolat jednoduchým kliknutím na odkaz, který najdete v naší emailové zprávě.
  6. What is direct marketing?
    • Přímý marketing je možnost oslovování Vás, našich současných a minulých zákazníků, s nabídkou obdobného zboží a služeb, jaké od nás již využíváte či jste využívali (typicky půjde o nabídku výhodnějšího nebo většího balíčku, oznámení o novinkách v nabídce, akčních cenách apod.).
    • Toto oslovování může probíhat formou e-mailu či SMS, pokud jste takovýto kontakt uvedli při Vaší předchozí objednávce zboží a služeb.
    • Ze zasílání takovýchto nabídek budete mít vždy možnost se zdarma a jednoduše odhlásit (tzv. opt-out), a to jednoduchým kliknutím na odkaz, který najdete v naší emailové zprávě, případně i jiným způsobem, o kterém Vás budeme včas informovat.
  7. Who is the administrator and who has access to my personal data?
    • Správcem je ten, kdo nejen zpracovává Vaše osobní údaje, ale především pro toto zpracování stanovuje účel a prostředky. Naopak zpracovatelem je ten, kdo zpracování provádí na základě pokynů správce.
    • Vaše osobní údaje zpracováváme především my, společnost sledovanitv.cz s.r.o., IČO: 01607910, se sídlem U vodárny 3032/2a, Královo Pole, 616 00 Brno, jsme tedy správcem Vašich osobních údajů.
    • Vaše osobní údaje zpřístupníme i subjektům, které jsou v roli správce osobních údajů, je-li to třeba pro plnění našich povinností vůči Vám, zejména jde o poskytovatele platebních služeb za účelem úhrady našich služeb, anebo pokud jsme povinni osobní údaje poskytnout ke splnění naší zákonné povinnosti, zejména v případě povinnosti poskytnout součinnost orgánům veřejné moci.
    • Pokud nám udělíte souhlas, předáváme Vaše osobní údaje v rozsahu e-mailové adresy provozovatelům reklamních a sociálních sítí, zejména společnosti Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, společnosti Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko, a společnosti Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685, se sídlem Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5.
    • Za účelem zajištění funkčnosti našich webových stránek využíváme nezbytných souborů cookies poskytovaných zejména společností Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a to v mezích našeho oprávněného zájmu na řádném fungování našich webových stránek.
    • S Vaším souhlasem můžeme se třetími stranami rovněž sdílet i jiné než nezbytné soubory cookies. V souvislosti se zpracováním těchto souborů cookies vystupují třetí strany v postavení samostatných správců a/nebo našich zpracovatelů, jedná se zejména o společnosti Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, společnost Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko, společnost Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685, se sídlem Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5, Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland a společnost Bloomreach CZ s.r.o., se sídlem Vlněná 526/5, Trnitá, 602 00 Brno.
    • Dále má k Vašim osobním údajům v rozsahu uvedeném v bodě 4) výše přístup i společnost ModernTV s.r.o., IČO: 03864227, spisová značka: C 86792 vedená u Krajského soudu v Brně, se sídlem U vodárny 3032/2a, Královo Pole, 616 00 Brno, s níž má naše společnost uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Společnost ModernTV s.r.o. zpracovává osobní údaje v postavení zpracovatele pro účely zajištění fungování našich služeb a pro účely našeho marketingu (provozuje pro nás informační systém), pro vlastní potřebu však osobní údaje nevyužívá, je tedy zpracovatelem osobních údajů.
    • K Vašim osobním údajům mají též přístup naši obchodní partneři, kteří pro nás distribuují naše služby, a to v pozici zpracovatele. K takovému zpracování dochází pouze tehdy, pokud naše služby zakoupíte prostřednictvím jednoho z našich partnerů. Tímto není dotčeno zpracování Vašich osobních údajů našimi obchodními partner v mezích smluvního vztahu uzavřeného mezi Vámi a dotčenými obchodními partnery.
    • Vaše osobní údaje pro nás též mohou zpracovávat naši dodavatelé externích služeb, kteří vystupují v roli správce. Jde zejména o poskytovatele cloudových služeb, dodavatelům technologií a podpory, zejména společnosti Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, či o poskytovatele účetních, auditorských, poradenských a právních služeb.
    • Dále Vaše osobní údaje zpracovávají v roli zpracovatele osobních údajů naši dodavatele marketingových nástrojů, zejména společnost Bloomreach CZ s.r.o., IČO: 05927927, se sídlem Vlněná 526/5, Trnitá, 602 00 Brno a společnost ePace s.r.o., se sídlem Na Pankráci 1618/30, Nusle, 140 00 Praha 4.
    • V případě, že budete sledovat pořady z videotéky (VOD), které jsou zdarma, bude informace o tom, že jste v rámci tohoto pořadu zhlédl reklamu, předána provozovateli reklamního systému. Důvodem je skutečnost, že tyto pořady jsou financovány právě z reklamy a tímto je prokázáno, že reklama byla zhlédnuta. Jinak bychom Vám pořady nemohli poskytnout zdarma, ale byly by zpoplatněny. Upozornění na tuto skutečnost, včetně informace o provozovateli reklamního systému (tj. o tom, komu budou informace předány), budou k dispozici ve videotéce, resp. u každého dotčeného pořadu.
  8. How long have you been processing my personal data?
    • Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli.
    • Po skončení smluvního vztahu v uchovávání pokračujeme, jestliže pro nás tato povinnost plyne z právních předpisů (v současné době to může být až 10 let).
    • Na základě Vašeho souhlasu Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání souhlasu, tj. do doby, než Vámi udělený souhlas odvoláte. Odvoláním souhlasu však není dotčena zákonnost a oprávněnost zpracování Vašich osobních údajů do okamžiku jeho odvolání.
    • Vaše kontaktní údaje pro účely našeho přímého marketingu v mezích našeho oprávněného zájmu zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu s Vámi a dále po dobu 3 let následujících od Vaší poslední úhrady za používání našich služeb..
    • Údaje o Vašem zařízení zpracováváme po dobu využívání našich služeb prostřednictvím předmětného zařízení a po dobu trvání platnosti nezbytných nebo Vámi povolených souborů cookies, nejdéle však po dobu 13 měsíců od posledního využití našich služeb prostřednictvím předmětného zařízení.
    • Dalším důvodem pro uchování osobních údajů i po skončení smluvního vztahu je určení, výkon a obhajoba našich právních nároků, které i nadále přetrvávají (např. evidence a vymáhání dlužné částky).
  9. What are my rights?
    • Právo na informace o zpracování
      • Veškeré nezbytné informace naleznete v tomto informačním memorandu.
      • Pokud zde nenaleznete to, co hledáte, můžete se na nás obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.
    • Právo na přístup k mým osobním údajům, jejich opravu či výmaz
      • Máte právo na informaci o účelu zpracování, jeho rozsahu či době uchování Vašich osobních údajů.
      • Zároveň máte právo na to, aby byly zpracovány pouze přesné osobní údaje, které odpovídají skutečnosti – s tímto zároveň souvisí právo na případnou opravu nepřesných osobních údajů.
      • Část Vašich osobních údajů, které zpracováváme, je Vám k dispozici v uživatelském rozhraní na našich internetových stránkách, a pokud to uživatelské rozhraní umožňuje, lze zde osobní údaje také opravovat či měnit.
      • Pokud již pominul účel či zákonný důvod, na základě kterého byly osobní údaje zpracovány, máte právo na jejich výmaz.
    • Právo vznést námitku
      • Proti námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte možnost vznést kdykoliv námitku, pokud se domníváte, že námi prováděné zpracování probíhá v rozporu s právními předpisy.
      • Na základě námitky jsme (v případě její oprávněnosti) povinni zpracování Vašich osobních údajů ukončit. Bude se jednat zejména o případy, kdy bychom Vaše osobní údaje zpracovávali z důvodu našeho oprávněného zájmu, který by již pominul.
    • Právo na přenositelnost údajů
      • Pokud nás požádáte, abychom Vaše osobní údaje předali jinému správci, uděláme tak v rozsahu, v jakém o to požádáte u údajů shromažďovaných v elektronické podobě na základě Vašeho souhlasu nebo na základě plnění smlouvy s Vámi.
    • Právo podat stížnost u ÚOOÚ
      • Kdykoliv můžete podat podnět či stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz, telefon: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz.
    • Právo na omezení zpracování
      • V případě, že jsou Vaše zpracovávané údaje nepřesné, omezíme jejich zpracování po dobu nutnou k jejich opravě či doplnění.
      • Zpracování omezíme také po dobu, po kterou prověřujeme, zda Vámi vznesená námitka je legitimní.
    • Právo na oznámení o porušení zabezpečení osobních údajů
      • Toto právo spočívá v naší povinnosti oznámit Vám v souladu s právními předpisy případy, kdy dojde k porušení zabezpečení Vašich osobních údajů, z nějž vyplyne vysoké riziko pro Vaše práva a svobody.
  10. Our right to verify the Member State of your residence
    • V případě, že s námi uzavíráte smlouvu o poskytování on-line služby, máme právo ověřit členský stát Vašeho bydliště, abychom Vám mohli umožnit užívání služby i v jiných zemích EU.
    • Za tímto účelem jsme oprávněni vyžádat si od Vás prostředky uvedené v článku 5 Nařízení EP a Rady (EU) 2017/1128 ze dne 14. června 2017, těmito jsou např. občanský průkaz, řidičský průkaz, místo instalace set-top boxu, doklad o úhradě poplatků za služby v daném členském státě apod.
  11. Our contact details
    • Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailové adresy podpora@sledovanitv.cz nebo písemně na adresu sídla naší společnosti U vodárny 3032/2a, Královo Pole, 61600 Brno.
    • V souladu s právními předpisy jsme jmenovali tzv. pověřence pro ochranu osobních údajů, který je nezávislý a má na starosti dohled nad tím, aby naše společnost nakládala s osobními údaji tak, jak má. Pověřencem byla jmenována paní Marie Indráková, kterou lze kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: dpo@sledovanitv.cz.
Informace Kariéra About Channel list Contact Partners Full sign in Nastavení cookies Přejít do partnerské sítě